Praat met Harmony, de omgevingsloket-assistent

Dit is een demo van een spraakgestuurde digitale assistent die inwoners helpt met vragen over vergunningen en regels op een specifiek adres.

Harmony gebruikt actuele informatie uit de officiële digitale voorzieningen voor de leefomgeving en combineert dit met de vraag van de inwoner.

Probeer bijvoorbeeld vragen als:

• “Ik woon op Korenmolen 10 in Hoorn en wil een dakkapel plaatsen, heb ik een vergunning nodig?”
• “Mag ik een uitbouw maken aan de achterkant van mijn woning in Soest?”
• “Welke regels gelden er voor mijn tuin op mijn adres?”

De spraakknop van Harmony verschijnt als widget (meestal rechtsonder in beeld). Klik daarop en geef je browser toegang tot de microfoon om te starten.

Deze demo laat zien hoe een digitale spraakassistent het omgevingsloket kan ondersteunen:

• inwoners stellen hun vraag in gewone taal;
• de assistent zoekt de relevante regels en informatie op bij het opgegeven adres;
• de inwoner krijgt een kort en begrijpelijk antwoord als startpunt.

De oplossing kan per gemeente worden ingericht met eigen beleid, processen en dienstverlening.